Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN

El acceso y uso de este sitio web se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación. Los Términos y Condiciones contenidos en este documento se aplicarán y se entenderán que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y VIETTEL PERU S.A.C (en adelante, “Bitel”; “La Empresa” y/o “El Proveedor”).

Los presentes Términos y Condiciones contienen toda la información relacionada al servicio “Bitel Bet” (en lo sucesivo, “el Servicio” y/o “Bitel Bet”), el cual se encontrará disponible para todos los clientes Bitel con líneas Prepago, Postpago o Control.

Para el uso del Servicio, se requiere que el cliente -de forma previa- lea toda la información de nuestros Términos y Condiciones. Asimismo, se deberá tener en cuenta que el presente documento es un acuerdo entre Bitel y el cliente, por lo que es importante que el cliente lea y entienda en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

Al acceder y registrarse para utilizar EL SERVICIO, el cliente manifiesta estar de acuerdo y acepta cumplir estos Términos y Condiciones.

Bitel se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar los Términos y Condiciones antes de cada registro, uso o ingreso a el Servicio o cada vez que se visite el sitio web de Bitel. Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la presente página web, así como en la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos.

Asimismo, los accesos al Servicio podrían ocasionalmente verse suspendidos o restringidos a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

2. REGISTRO E INICIO DE SESIÓN EN EL SERVICIO

Es requisito tener una línea Bitel Prepago, Postpago o Control activa bidireccionalmente (es decir, que pueda realizar y recibir llamadas) para registrarse y/o iniciar sesión en el Servicio.

Sobre el registro: Se realiza creando una cuenta en el App “Mi Bitel” o en la web “Mi Bitel”. Esto se podrá realizar de las siguientes maneras:

Ingresando desde el botón “Registrarte con Bitel ID” dentro de la página web de Bitel Bet; o,
Ingresando desde el botón “Regístrate aquí” dentro de la web “Mi Bitel” o el botón “Regístrate Ahora” del App “Mi Bitel”

Una vez creada la cuenta, el cliente podrá ingresar a Bitel Bet. Sobre el inicio de sesión: Disponible para todos los clientes Bitel que ya tengan una cuenta creada en “Mi Bitel”.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Bitel Bet es un simulador de apuestas donde el usuario podrá simular apuestas con monedas Bitel en diferentes ligas y torneos profesionales de Fútbol y Esports. Estas monedas no son dinero real ni criptomonedas. Habrá una versión gratuita y una Premium. Con las monedas Bitel ganadas, el cliente podrá canjear premios en la Tienda de Regalos Bitel.

Respecto a la disponibilidad de apuestas en Fútbol, habrá ligas nacionales e internacionales, tales como Liga 1 de Perú o la Primera División de Argentina. También, habrá torneos internacionales como la Champions League o la Copa América. Bitel se reserva el derecho de añadir o eliminar ligas o torneos de Bitel Bet sin previo aviso.

Respecto a la disponibilidad de apuestas en Esports, el usuario podrá simular apuestas en los esports más conocidos en Perú, como Dota 2, Valorant o League of Legends. Bitel se reserva el derecho de añadir o eliminar Esports de Bitel Bet sin previo aviso.

Para las apuestas en las ligas profesionales de Fútbol, el usuario podrá simular apuestas eligiendo las opciones local/empate/visita con sus respectivas cuotas. El usuario solo podrá elegir un partido de fútbol por apuesta. Además, de manera opcional, el usuario podrá adivinar el marcador del partido y, si acierta, podrá llevarse 50 monedas como bonus.

Para las apuestas en las ligas de Esports, el usuario podrá simular apuestas eligiendo el equipo ganador. El usuario solo podrá elegir una partida de Esports por apuesta.

3.1. El Servicio cuenta con las siguientes modalidades:

Versión gratuita:

Disponible para todos los clientes Bitel que se hayan registrado y/o iniciado sesión en “Mi Bitel” y que no cuenten con una suscripción en Bitel Bet.
El usuario recibirá un “Bono de Bienvenida” para su primera apuesta, el cual consiste en 100 monedas.
El usuario solo podrá hacer efectivo el “Bono de Bienvenida” cuando simule su primera apuesta y dentro del plazo de 7 días calendario, contados desde el inicio de sesión en Bitel Bet.
El usuario tendrá a su disposición las monedas que haya obtenido en otros productos de Bitel, tales como Bitel Arcade o Bitel Aventuras.
El usuario podrá comprar monedas dentro de la sección “Comprar Monedas” si así lo desea.
El usuario podrá simular un máximo de 3 apuestas al día.
El usuario podrá usar, como máximo, 300 monedas al día.

Versión Premium:

Disponible únicamente para todos los clientes Bitel que se hayan registrado y/o iniciado sesión en “Mi Bitel” y cuenten con una suscripción activa en Bitel Bet.
El usuario recibirá un “Bono de Bienvenida” para su primera apuesta, el cual consiste en 100 monedas.
El usuario solo podrá hacer efectivo el “Bono de Bienvenida” cuando simule su primera apuesta y dentro del plazo de 7 días calendario, contados desde el inicio de sesión en Bitel Bet.
El usuario podrá elegir la suscripción diaria, semanal o mensual y recibirá una determinada cantidad de monedas de forma periódica según la suscripción elegida. La cantidad de monedas entregadas dependerán del tipo de suscripción que elija el cliente. Tipos de suscripción y beneficios se detallan en el numeral 4) de estos Términos y Condiciones.
El usuario podrá comprar monedas dentro de la sección “Comprar Monedas” si así lo desea.

Para que el usuario se convierta en Premium, Bitel deberá realizar un cobro efectivo por la suscripción adquirida. El cobro podrá ser parcial o total.

El usuario tendrá a su disposición las monedas que haya obtenido en otros productos de BITEL, tales como Bitel Arcade o Bitel Aventuras.
El usuario podrá apostar las veces que desee y la cantidad de monedas que desee, siempre y cuando, cuente con monedas disponibles.

4. SUSCRIPCIÓN Y MODALIDAD DE COBRO

Para suscribirse a Bitel Bet, el cliente deberá seleccionar el botón “Vuélvete Premium” y elegir la suscripción de su preferencia (diaria, semanal o mensual). Luego de ello, se le enviará un mensaje USSD y deberá seguir las indicaciones.

Mientras el usuario tenga una suscripción y siempre y cuando exista un cobro efectivo por parte de Bitel, tendrá los beneficios de un Jugador Premium.

El usuario recibirá las monedas de forma periódica de acuerdo a la suscripción elegida.

Hay tres tipos de suscripción:

Tipo de Suscripción	Precio	Beneficio
Suscripción Diaria	S/ 2.00 (inc.IGV)	150 monedas cada día
Suscripción Semanal	S/ 3.99 (inc.IGV)	500 monedas cada 7 días
Suscripción Mensual	S/ 5.99 (inc.IGV)	1,000 monedas cada 30 días

Las monedas adquiridas mediante suscripción son acumulables.

El Servicio se renovará automáticamente de acuerdo con la modalidad de suscripción elegida por el cliente. Este valor se descontará del saldo básico (recargas) que tenga el usuario en su plan Prepago, Postpago o Control.

5. COMPRA DE MONEDAS BITEL Y MODALIDAD DE COBRO

Para realizar una compra de monedas en Bitel Bet, el cliente deberá seleccionar el botón “Comprar Monedas” y elegir uno de los paquetes. Luego de ello, deberá confirmar la compra dentro de la página de Bitel Bet.

Si existe un cobro efectivo de Bitel, el cliente recibirá las monedas. Hay cuatro tipos de paquetes:

Nombre de Paquete	Precio	Beneficio	Vigencia
BT 1	S/ 1.00 (inc.IGV)	85 monedas	12 meses
BT 3	S/ 3.00 (inc.IGV)	250 monedas	12 meses
BT 5	S/ 5.00 (inc.IGV)	450 monedas	12 meses
BT 8	S/ 8.00 (inc.IGV)	700 monedas	12 meses

6. SOBRE LAS APUESTAS SIMULADAS

Bitel se reserva el derecho de rechazar una parte o la totalidad de una apuesta simulada en los siguientes escenarios:
- El partido o partida que forma parte de la apuesta simulada ha presentado un error tipográfico (palabra mal escrita en el texto), por ejemplo, cuando el Servicio muestra cuotas, equipos, participantes u horarios incorrectos.
- Bitel sufrió un error técnico al ofrecer cuotas, equipos, participantes u horarios incorrectos.
- El partido o partida que forma parte de la apuesta simulada se mostró en Bitel Bet después de que la partida ya ha comenzado o el resultado ya fue mostrado.
- El partido o partida que forma parte de la apuesta simulada ha tenido algún amaño (artificio o truco).
- Bitel detecta que el usuario ha intentado manipular los resultados del partido o partida dentro del sistema de Bitel Bet.
- Bitel detecta que el usuario ha intentado manipular la cantidad de monedas apostadas.
- Bitel detecta que el usuario ha intentado manipular la cuota del partido o partida que forma parte de la apuesta simulada.
El usuario no podrá utilizar ningún error tipográfico o técnico a su favor. Bitel tendrá derecho a cancelar y recuperar todas las ganancias obtenidas de esta manera.
El usuario podrá simular una apuesta hasta 5 minutos antes de que empiece el partido o partida mostrado en Bitel Bet.
Para simular apuestas en las ligas profesionales de Fútbol, existirá la opción de apuesta Local/Empate/Visita.
Además, el usuario tendrá la opción de adivinar el marcador del partido o partida que forme parte de su apuesta simulada. Si el usuario adivina el marcador, recibirá 50 monedas adicionales. En caso no adivine correctamente el marcador, este suceso no afectará las monedas que pueda ganar el usuario en su apuesta original.
Para simular apuestas en las ligas de Esports, existirá la opción de elegir quién será el equipo ganador.
El usuario no podrá cancelar ni cambiar las apuestas que ya simuló.
Si el partido o partida que forma parte de la apuesta no se llevara a cabo, Bitel devolverá al usuario todas las monedas que apostó. El plazo para realizar la devolución será de 15 días hábiles, contados desde el día que se realizó la apuesta simulada.
Cada partido o partida tendrá sus propias cuotas. Estas cuotas podrán actualizarse hasta 5 minutos antes de que empiece el partido o partida.
Para simular apuestas, el usuario deberá iniciar sesión en Bitel Bet y tener monedas disponibles. • El usuario solo podrá elegir un partido de Fúbtol o partida de Esports por apuesta.

7. SOBRE LAS MONEDAS BITEL

Monedas

Por cada apuesta simulada ganada, el usuario recibirá una determinada cantidad de monedas Bitel. Las monedas que puede ganar el usuario dependerán de la cantidad de monedas Bitel apostadas y la cuota de la apuesta.
Con las monedas acumuladas, el usuario podrá canjear premios en la Tienda de Regalos Bitel.
Las monedas que acumule el usuario tendrán una vigencia de 1 año, contados desde la fecha en las cuales fueron obtenidas. En caso el usuario no tenga actividad en Bitel Arcade, Bitel Aventuras, Bitel Bet o en la Tienda de Regalos Bitel por un periodo de 6 meses consecutivos a más, la cantidad de monedas acumuladas expirarán de su cuenta.

8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CONTENIDO ALOJADO EN BITEL BET

Bitel se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse del acceso a Bitel Bet, que sean contrarios a la ley, moral, la buena fe y al orden público, infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan cualquier vicio, defecto, virus informático o similar.

Bitel no resulta responsable por el mal uso que realice el usuario de El Servicio, siendo esto de exclusiva responsabilidad de quien acceda al contenido y lo utilice.

Bitel no se hace responsable por el uso indebido de las claves de acceso de los usuarios para El Servicio y, de las consecuencias derivadas de cualquier naturaleza del mal uso por los usuarios, su pérdida u olvido y su uso indebido por tercero no autorizado.

9. CAMPAÑA “POLLA BITEL BET”

Los usuarios podrán participar de la campaña “Polla Bitel Bet” desde el 20/11/2022 hasta el 18/12/2022.

Esta campaña consiste en que los usuarios de Bitel Bet formen parte de una tabla de posiciones en base a la cantidad de monedas ganadas. Al finalizar la campaña, los 20 usuarios con la mayor cantidad de monedas serán acreedores de un premio seleccionado, conforme se detalla a continuación:

Puesto	Premios	Valor referencial (*)
1	Iphone 13 Pro Max + Apple Watch Series 7 + Laptop Lenovo IdeaPad	$ 2,372.98 (Inc. IGV)
2	Iphone 13 Pro Max+ Apple Watch Series 7 + Huawei Freebuds 4i	$ 1,955.66 (Inc. IGV)
3	Play Station 5	$ 782.21 (Inc. IGV)
4	Play Station 5	$ 782.21 (Inc. IGV)
5	Play Station 5	$ 782.21 (Inc. IGV)
6	Play Station 5	$ 782.21 (Inc. IGV)
7	Laptop Lenovo IdeaPad + Samsung Galaxy A52S 5G	$ 899.98 (Inc. IGV)
8	Laptop Lenovo IdeaPad + Samsung Galaxy A52S 5G	$ 899.98 (Inc. IGV)
9	Laptop Lenovo IdeaPad + Samsung Galaxy A52S 5G	$ 899.98 (Inc. IGV)
10	Laptop Lenovo IdeaPad +Xiaomi Poco M4	$ 810.38 (Inc. IGV)
11	Laptop Lenovo IdeaPad +Xiaomi Poco M4	$ 810.38 (Inc. IGV)
12	Laptop Lenovo IdeaPad +Xiaomi Poco M4	$ 810.38 (Inc. IGV)
13	Apple Watch Series 7	$ 430.10 (Inc. IGV)
14	Apple Watch Series 7	$ 430.10 (Inc. IGV)
15	Xiaomi Poco M4	$ 315.08 (Inc. IGV)
16	Xiaomi Poco M4	$ 315.08 (Inc. IGV)
17	Samsung Galaxy Watch 5	$ 338.81 (Inc. IGV)
18	Samsung Galaxy Watch 5	$ 338.81 (Inc. IGV)
19	Samsung Galaxy Watch 5	$ 338.81 (Inc. IGV)
20	Samsung Galaxy Watch 5	$ 338.81 (Inc. IGV)
Total		$ 15,434.19 (Inc. IGV) (**)

(*) Valor referencial a la fecha de lanzamiento de la campaña.

(**) Valor en moneda nacional: S/ 59,174.68. Tipo de cambio al 18/11/2022: S/3.834. Fuente: Banco Central de Reserva del Perú.

El cliente podrá obtener monedas Bitel que le permitirán formar parte de la tabla de posiciones, conforme a lo siguiente:

Opción 1: Monedas ganadas únicamente por las apuestas realizadas en los partidos de la “Fiesta más Grande del Fútbol” disponibles en el Servicio.
Opción 2: Monedas que reciba el usuario por ser Premium.
Opción 3: Monedas que reciba el usuario por la compra de cualquiera de los paquetes de monedas.

9.1 Entrega de los premios

El premio será entregado bajo previa coordinación con los ganadores. Para ello, el departamento de Atención al Cliente de Bitel (123), se contactará vía telefónica con los ganadores, a efectos de solicitarles los siguientes datos:

Nombres y apellidos completos, número de Documento Nacional de Identidad (DNI), correo electrónico, domicilio y referencia.

En caso el ganador no responda correctamente las preguntas de validación de identidad, específicamente, sus nombres y apellidos completos y su número de Documento Nacional de Identidad (DNI), el premio se dará por perdido sin derecho a reclamo alguno.

Si alguno de los ganadores no responde la llamada o su teléfono se encuentra apagado, se le volverá a llamar 3 veces más (1 llamada por día). Si luego de ello, no se logra contactar al ganador, el premio regresará al inventario y no habrá derecho a reclamo.

Para hacerse acreedor del premio, el ganador deberá firmar un “Acta de entrega de premio” (en dos juegos), donde una copia será entregada al ganador y otra quedará en poder de Bitel. Asimismo, el ganador deberá llevar su DNI en físico y una copia del mismo al momento de la entrega del premio.

Se entregará el premio de acuerdo a lo siguiente:

En caso el ganador resida en Lima: El premio será entregada en la sede principal de Bitel ubicada en Calle 21 N° 878 Urb. Córpac, distrito de San Isidro.
En caso el ganador resida en provincia: El premio será entregado en la sucursal de Bitel en la provincia donde resida el ganador.

La entrega del premio se realizará en un plazo máximo de cuarenta y cinco (45) días hábiles, contados desde la confirmación de los datos del ganador.

No es necesario que el ganador se acerque a recoger el premio. Se puede acercar un pariente, para lo cual deberá entregar una carta poder simple, una copia de su DNI y una copia del DNI del titular de la línea (ganador). Bitel se quedará con una copia de la carta poder simple, con una copia del DNI del representante y con una copia del DNI del ganador.

En caso el ganador o su pariente designado (representante) no se apersone a nuestra oficina el día de entrega acordado, dispondrá de tres (03) días hábiles adicionales, contados desde la fecha inicialmente pactada, para acercarse a la oficina de Bitel. De lo contrario, el premio se dará por perdido sin derecho a reclamo alguno.

Bitel no se hará responsable por cualquier desperfecto o problema que puedan surgir con el premio, luego de haber sido entregados al ganador y luego de la firma del documento “Acta de entrega de premio”.

Cesión de derechos de datos personales

Los concursantes reconocen expresamente que, de ser elegido ganador, otorgan el derecho irrevocable a Bitel a ceder a título gratuito: sus nombres y apellidos completos, número de Documento Nacional de Identidad (DNI), número telefónico, correo electrónico, dirección, voz e imagen, para que estos aparezcan en las publicaciones, medios publicitarios y, en general, en todo material de divulgación de las actividades de la campaña “LA POLLA BITEL BET”; como entrega, recibo y disfrute del premio, testimoniales, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo, sin que implique el derecho a recibir contraprestación alguna, ni generar reclamos por derechos de imagen y/o voz, los cuales serán cedidos sólo para efectos de divulgación de los resultados y acreditación del premio de la campaña “LA POLLA BITEL BET”.

10. DISPOSITIVOS

El usuario podrá acceder a El Servicio en máximo 2 (dos) dispositivos al mismo tiempo. El número de dispositivos simultáneos pueden cambiar sin notificación; no obstante, dicho cambio será debidamente informado en los presentes Términos y Condiciones. El cliente puede acceder a Bitel Bet a través de su Smartphone (Android e iOS), Tablets o PC desde el navegador web desde el siguiente enlace: https://bet.bitel.com.pe/

11. OBLIGACIONES DE LOS JUGADORES DE BITEL BET

El usuario deberá ser mayor de edad (más de 18 años)
El usuario es responsable de toda la actividad que ocurra a través de su cuenta y está de acuerdo en no vender, transferir, licenciar ni asignar su cuenta o derechos de su cuenta a terceros, empresas y/u otros medios. Así también, es el responsable de toda la información provista a través de su cuenta, tanto en la activación y como en formularios de registro en El Servicio a través de su cuenta, sea esta provisional o activada. Por otra parte, el usuario se compromete a mantener fidedigna y actualizada toda la información provista a través de su cuenta.
El usuario está de acuerdo en no utilizar, solicitar ni coleccionar credenciales de acceso a El Servicio que pertenecen a otros usuarios de Bitel Bet.
El usuario es responsable de mantener seguro el acceso al dispositivo a través del cual utiliza El Servicio.
El usuario no debe cambiar, alterar, adaptar o modificar El Servicio ni cualquiera de sus servicios anexados o que se utilicen para la ejecución del mismo.
El usuario no debe crear ni activar cuentas con fines comerciales o de comunicación (marketing o spam).
El usuario no debe ingresar de forma directa a las conexiones privadas o realizadas por El Servicio, así como la API utilizada para su funcionamiento.
El usuario no debe utilizar nombres de dominio, web URLs o nombres con derechos de autores en su nombre, username o email.
El usuario no debe interferir o interrumpir el servicio, servidores o conexiones realizadas por El Servicio, incluyendo transmisiones de worms, virus, spywares, malwares o cualquier código de naturaleza destructivo o alterativo.
El usuario no debe inyectar contenido, código o cualquier otra interferencia dentro del Servicio o en cualquiera de sus conexiones, servidores o API.
Solo es permitido tener una cuenta por número telefónico para acumular monedas. El usuario no debe crear cuentas adicionales, sumar monedas, alterar o crear actividades dentro o fuera de El Servicio a través de métodos no autorizados, incluyendo, pero no limitando, uso de dispositivos, scripts, bot, spider, crawier o scraper.
La violación de estas condiciones de El Servicio puede, a discreción de Bitel, resultar en la terminación de la cuenta del usuario. El usuario entiende y está de acuerdo que Bitel no puede y no será responsable por la actividad, ni las monedas obtenidas en su cuenta, así como del funcionamiento de ella y que está utilizando El Servicio bajo su propio riesgo. Si el usuario viola la palabra o espíritu de estas condiciones de El Servicio o si crea un riesgo o problema legal para Bitel, El Servicio o cualquiera de terceros aliados, Bitel podrá cancelar El Servicio e incluso realizar acciones legales contra el usuario, conforme a las leyes del Perú.
Bitel se reserva el derecho de rechazar o terminar el acceso a El Servicio de cualquier usuario, en cualquier momento, en caso este incumpla alguna de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
Bitel se reserva el derecho de obligar la cancelación de cualquier cuenta en caso el usuario incumpla alguna de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
Bitel puede, pero sin obligación a, remover, editar, bloquear y/o monitorear la actividad de una cuenta para determinar la violación de las condiciones de El Servicio.
El usuario es responsable de la interacción realizada con otros usuarios de El Servicio, ya sea a través de ella o fuera. Asimismo, el usuario está de acuerdo que Bitel no tiene responsabilidad de la conducta de los usuarios. Bitel se reserva el derecho, pero no está obligado a participar o monitorear disputas entre usuarios.
Se prohíbe el crawling, scraping, caching o cualquier otro método de automatización sean esta creación del usuario o no, se incluye y no limita a, el acceso y uso de El Servicio, creación de actividades o acumulación de monedas.

12. POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Bitel es una empresa privada que mantiene la privacidad y la protección de información de sus clientes, de conformidad con lo establecido en la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y normas complementarias, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por los titulares de datos personales. Asimismo, Bitel garantiza la mejora continua de estas medidas. Bitel, recopila su información personal, tales como nombres completos, correos electrónicos, documentos de identidad; entre otros, que resulten necesarios para cumplir con los fines del Servicio. Dicha recopilación se realiza por medio de formularios físicos, formularios virtuales contenidos en la página web de Bitel, a través de nuestros Call Centers y/o cualquiera de nuestros canales (SMS, pop ups, etc), hasta que se cumplan las finalidades de tratamiento o decida revocar su consentimiento.

Bitel cumple con su obligación de poner a disposición del titular de los datos personales toda la información relevante respecto al tratamiento de sus datos personales.

a) Identidad y domicilio del titular del Banco de Datos:

Nombre: Viettel Perú S.A.C.
RUC: 20543254798.
Domicilio: Calle Veintiuno N° 878, San Isidro, Lima.

La información personal que proporcionen los clientes será almacenada en el banco de datos de “CLIENTES” de titularidad de Bitel.

Bitel cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Sus datos personales serán tratados considerando los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad y los demás presentes en la normativa vigente referente a Protección de Datos Personales, evitando que estos sean filtrados, difundidos o cualquier acción que ponga en peligro su información personal.

El titular de la información personal (cliente) podrá ejercer, de acuerdo a la ley vigente, los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión y oposición sobre sus datos personales. Para ello podrá acercarse a cualquier Centro de Atención Bitel, completar el formulario de solicitud y presentarlo.

Del mismo modo, puede enviar una comunicación al correo electrónico solicitudespdp@bitel.com.pe, adjuntando el formulario que podrá encontrar dándole clic aquí: formulario.

En ambos casos, el cliente deberá adjuntar la siguiente documentación:

Copia simple y legible del Documento Nacional de Identidad (DNI).
Copia simple y legible de la Vigencia de Poder, en caso de representación.
Documentos que sustenten la solicitud, de ser el caso.

Bitel se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la presente Política de Privacidad como parte de su mejora continua, ya sea para adaptarla a futuros cambios normativos, brindar una mejor calidad del Servicio o comunicar nuevas alternativas relacionadas a la presente Política.

Podrás conocer más sobre nuestra política de protección de datos y privacidad aquí política de privacidad aquí.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas comerciales utilizadas en este sitio, incluyendo el diseño y gráfica de esta página, son de propiedad de Bitel y pertenecen a Bitel como titular de la marca registrada, por lo que se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual, de acuerdo a lo estipulado en la legislación peruana.

14. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Toda relación que se genere entre el suscriptor y Bitel Bet se regirá a las leyes Peruanas y podrá someterse a los Tribunales y Jueces del Distrito de Lima. Renunciando el suscriptor a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.

15. INTERPRETACIÓN

BITEL aplicará frente a cualquier situación prevista o no prevista en los presentes Términos y Condiciones, las disposiciones contenidas en la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (y sus normas modificatorias) y el Código Civil (y sus normas modificatorias); sin perjuicio de reservarse el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto a la vigencia de El Servicio, y cualquier otra situación relacionada con Bitel Bet; de acuerdo a la normativa vigente.

Las modificaciones podrán ser consultadas en https://bet.bitel.com.pe/.

Al hacer uso de El Servicio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las modificaciones futuras que Bitel pueda realizar. Cualquier modificación será incluida en los presentes Términos y Condiciones, y se dará por conocido por el usuario al momento en que esta haya sido actualizada en la página web de Bitel Bet: https://bet.bitel.com.pe/.

16.CONDICIONES ADICIONALES

El contenido disponible en Bitel Bet puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.Todo cambio será debidamente informado mediante los presentes Términos y Condiciones.

El cliente deberá estar conectado a internet en todo momento para utilizar El Servicio. El uso de El Servicio no consume datos.